Về tài khoản bị mất.

Hỏi đápDanh mục đơn: ChungVề tài khoản bị mất.
Nga Nhân viên hỏi 4 năm trước

Tôi đã đăng ký vào Thành viên của Sách Mềm nhưng sau một thời gian tôi đăng nhập vào nhưng không vào được. Tôi muốn hỏi là liệu từ Mã sử dụng của tôi đã đăng ký để tìm lại tài khoản của mình đã đăng ký và làm thế nào để tôi sử dụng lại được. Mong sớm nhận được câu trả lời. Trân trọng cảm ơn!

Nguyễn Thái Học Nhân viên trả lời 4 năm trước

Xin chào cô,
Khi cô đăng nhập không được thì hệ thống thông báo lỗi thế nào? nếu do cô quên mật khẩu thì hoàn toàn có thể lấy lại được. Ở phần đăng nhập có chức năng quên mật khẩu. Cô có thể click vào đó để tạo mật khẩu mới.